Ювелирные украшения оптом и в розницу
 Отзывы

Отзывы

Оставьте ваш отзыв про btq-tv.com


835


2018-07-25Добрый день!Часто смотрю ваш канал и уже несколько раз покупала у вас украшения.Очень довольна качеством изделий. Несколько дней назад впервые заказала у вас султаном, вчера получила.Камень очень красивый.Но подскажите пожалуйста, я его рассматривала при разном освещении-дневном,на солнце, поздно вечером под лампой и он никогда не становился зелёный, таким как у вас в студии в эфирах.А мой -чайно-фиолетово-коричневый. Он таким и должен быть?Просто купила султанит впервые,хочу ещё к серёжками купить и колечко.Но вот просто у меня возник вопрос. Спасибо большое за ответ.
2018-07-25Светлана, здравствуйте! Обязательно будут у вас зеленым при искусственном холодном освещении) Султанит вас еще не раз удивит)
2018-07-23Здравствуйте, Бутик ТВ! У меня есть к Вам такое предложение: было бы очень приятно в день своего рождения получить от Вас скидку, например при покупке на сумму от... грн, либо бесплатную доставку. Сама бы я постеснялась просить оператора или продьюсера о скидке в день рождения, а если бы у Вас такая возможность была реализована, то воспользовалась бы с удовольствием. Правда для этого надо занести в Вашу базу данных все дни рождения покупателей, а программа чтобы отслеживала и оповещала оператора о дне рождения и скидке, если этот покупатель делает заказ, например в том месяце когда у него день рождения. Так делают некоторые интернет-магазины и рестораны, и наверняка это даже стимулировало бы покупателей сделать заказ :) В любом случае - огромная благодарность Вашей команде за Ваш труд, за то что дарите нам красоту, радость, удовольствие! Ваши девочки-ведущие стали мне заочно как подружки, узнаю их всех даже по голосам, все красавицы, у каждой своя изюминка, когда кто-то надолго исчезает с экрана, волнуюсь- почему их нет в эфире? Неужели ушли из Бутик ТВ? Давно не вижу ведущей Марии- очень спокойной и приятной девушки, эффектной Анны, милой Марины, любящей ретро-стиль. Почему они не ведут эфиры? Спасибо. Александра.
2018-07-25Здравствуйте, Александра! Спасибо вам за то, что вносите свои предложения - мы всегда ищем сферы для своего совершенствования! Мария, Анна, Марина больше не работают на нашем канале, поэтому вы их больше не видите - иногда дороги людей расходятся, но ничего плохого в этом нет, так что не переживайте)
2018-07-20Смотрю Ваші пропозиціі на тв-магазині вже давно. Робила замовлення, в більшості випадків дуже задоволення співпрацею. Але декілька разів відмовлялась від замовлень , тощо замовляю одне - приходить зовсім інакше, тобто явно меньші за розміром.... ніяк не могла зрозуміти.... Сьогодні смотрю ефір - вже давно полюю за прикрасою з морганітом..... і, о чудо.... Морганит!!!! Але не про це хотіла сказати. На екрані разом з морганітом кунцит, який теж бажаний, но..... На екрані такий досить великий підвіс з морганітом в 4,7 карат, опис же на підвіс 3,8 карат... Тобто прийде, якщо замовити саме меньша підвіска.... Так, дизайн схожий, но каратність то різна.... навіщо так робиться??? Клієнти Вам довіряють.... Раніше замовляла підвіску з олександритом, дуже хотіла саме цей дизайн, бо у Вас придбала саме такого дизайну каблучку. Замовлення п*ийшло, але один камінець випав того ж вечора. Дзвоню, говорять, що все виправлять, но всі витрати на пересилання моі, хоча Ви написали, що всі витрати берете на себе... Знайшла ювеліра, який все зробив, зайві витрати, сподіваюсь все буде триматись. дякую Вам за прикраси, но прошу Вас поважати нас - ваших клієнтів. Ми Вас любимо., завжди з радістю чую в трубці вже знайомі Імена ваших менеджерів, вже є «любимчики», Бажаю Вам всього найкращого. Дякую
2018-07-25Неля, здравствуйте! Мы всегда присылаем вам то, что вы видите в эфире, у нас никогда не было одинаковых дизайнов меньше и больше. Я бы советовала вам при заказе украшения просить оператора озвучить вам его размер в сантиметрах, тогда точно не будет никаких недопониманий. Касательно вопроса с камне - приносим свои извинения! Обязательно попросите скидку в размере ремонта на свой следующий заказ. Спасибо, что вы с нами!
2018-07-19Добрый день. Сегодня получила в дополнение комплекта с мятными кианитами еще и браслет. Давно любовалась именно этим флористическим дизайном в виде цветка. А на эфире кианитов с Любляной увидела с совсем другой стороны. Сыграла свою роль и эмоциональность ведущей и то, что в кианитах эта блондинка выглядела как Кинозвезда. В реальности мятный кианит класса ААА абсолютно прозрачный, прохладный и освежающий.Спасибо ювелирам и команде Бутик ТВ. Любляна была великолепна и так заразительна. Операторы помогли подобрать браслет такого же класса ААА. Благодарю всех.
2018-07-25Анна, очень рады! Пусть приносит вам море приятных впечатлений ваш мятный кианит!)
2018-07-12Всем здравствуйте! Сегодня получила свое кольцо с султанитом и хочу быстрее поделиться впечатлением.Я в восторге не только от минерала,но и от дизайна.У меня есть и более каратные изделия с султанитом, но это колечко изумительное! Каратность не большая(1,76), но сморится очень элегантно и богато.Оно из коллекции"Империя".Отдельное спасибо за участие в создании таких дизайнов ведущей Маргарите.Ее эфиры мне очень нравятся, большой ей привет и всего самого хорошего.Еще хочу сказать о самом минерале: не знаю как у кого, но у меня он не только аметистового и александритового оттенка, но бывает просматривается даже и сапфировый.В общем сказочный камень! Очень жду новую коллекцию. Не сомневаюсь, она нас приятно удивит. Всей команде большое спасибо, здоровья,удачи и процветания!
2018-07-25Дорогая Лариса, большое спасибо за отзыв! Носите с удовольствием свои султаниты! Новая коллекция уже в Украине и проходит все необходимые проверки, так что следите за расписанием, очень скоро мы все все вам покажем)
2018-07-12Вчера забрала заказанное кольцо с султанитом.И не могу налюбоваться на него и на все оттенки этого неимоверного камня.Спасибо вам большое!!!Я очень довольна покупкой.
2018-07-25Инна, очень рады, что вам так пришлось по душе ваше кольцо! Носите в радость!!
2018-07-10Добрий день. З ким можливо поговорити про співпрацю.
2018-07-10Здравствуйте! Отправьте пожалуйста свое предложение на julia.kolesnik@btq.tv
2018-07-09Хотела бы получить ответ на заказ браслета из кианита.
2018-07-10Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста в наш контакт центр 044 392 2929
2018-07-11Замкнутый круг, оператор по тел. 044 392 2929 советует пользоваться электронной почтой. Друзья, разобраться можно?
2018-07-25Оставьте пожалуйста свой контактный номер, спасибо!
2018-07-08Здравствуйте! В каталоге колец нигде не указан размер. Не возможно понять, подойдет кольцо или нет. Добавьте эту информацию, пожалуйста!
2018-07-10Ирина, спасибо за ваш комментарий, уже работаем над этим!
2018-07-04Доброго ранку, всій команді. Завжди дуже радію всім прикрасам, що отримую. Вчора вперше засмутилась. Получила підвіску з Олександритом, на НП ніколи не дістаб прикрасу з коробки, щоб ненароком не впала чи ще щось... Прийшла додому після роботи, дістала підвіску і випав один з мінералів. Розумію, може бути різне... Но мене лякає, що таке може повторюватись не один раз саме з цією прикрасою. Що я маю робити? Чекаю на Вашу відповідь. З повагою
2018-07-10Неля, здравствуйте! Обязательно высылайте нам подвеску и минерал, все вставим и починим за на счет. Наш ювелир обязательно даст консультацию по уходу за изделием, е переживайте)
2018-07-03Хорошего дня всей команде Бутик ТВ!Я ваша постоянная покупательница.В моей коллекции есть много ваших изделий с различными минералами.Мне очень понравился дизайн сережек с танзанитами под кодом 272832, но их не оказалось в наличии.Пару раз звонила, думала, может кто откажется.Нельзя ли как-то дозаказать такой дизайн? Или может они есть где-то на складе?Заранее спасибо за ответ.
2018-07-10Лариса, здравствуйте! Оставьте пожалуйста комментарий в нашем колл центре и если мы будем повторять этот дизайн или похожий, вам обязательно сообщат) Спасибо, что вы с нами!
2018-06-27Включила ТВ і бачу Олющку Жук. Вона як аз розповідає, як зюирадасб з ранку до магазина купити щось на сніданок.... ольга розповідає і я ловлю себе на думці, що дівчинка розповідає мій ранок.... Посміхаюсь разом з нею... Тільки одне маленьке але - Дівчисько молода, а мені 50 років.. Так що передайте Олі і вона може передати своєму батькові - не повзрослішає ніколи.... Привіт цьому дівчиську. Маленька хохотушка... Взагалі хотіла про інше... Зранку ваша команда порадувала - ваш новий підхід до анонсу дуже цікавий... Хотілось би ще бачити і тих, хто керує ціноутворюванням.... Ви великі молодці, не стоїте на місці, ідете вперед, розвиваєтесь.... Всього Вам кращого. Радуйте нас і далі. З повагою
2018-07-02Дорогая Неля, спасибо вам большое за ваш отзыв! Нам всегда приятно получать весточки от вас! Крепко обнимаем!
2018-06-23Уберите эту ой_еееей с экрана
2018-07-02Здравствуйте! Не соввсем поняли ваше обращение.
2018-06-21Доброго дня всій команді Бутік ТВ. Хочу виразити свою велику подяку. Вчора 20.06.2018 року получила своє замовлення, підвіску з флюоритом - вона неймовірна.... Хоча, всі прикраси у вас гарні, навіть коли я відмовлялась від прикраси це не означає, що та чи інша прикраса не гарна, це означає тільки одне - це НЕ МОЯ ПРИКРАСА... Хочу побажати всім працівникам великих досягнень і кроків вперед і в гору!.. Керівники, цінуйте свій колектив. Не тільки дівчата-ведучі є Вашим обличчям, в більшій мірі Вашим обличчям є Ваши менеджери-оператори, саме на їх долю припадає спілкування з нами, вашими клієнтами... А робота з людьми, особисто протягом цілого дня, це дуже важкий труд. Дякую кожному. До речі так приємно слишати в слухавці вже знайомі імена, голоса - радуюсь, немов хорошим знайомим. З великою повагою.
2018-07-02Неля, спасибо вам большое за ваш отзыв! Любим и ценим всю нашу команду так же, как наших зрителей, а их мы любим очень) Спасибо, что вы с нами! Желаем вам еще много ВАШИХ украшений)
2018-06-20Почему так мало отзывов?Где предыдущие?
2018-07-25Здравствуйте, какая-то ошибка произошла на сайте, уже все вернулось)
2018-06-19Здравствуйте,сегодня мне понравилось серебряное колечко с золотой пластиной за 629гр.С фианитом и цирконами россыпь.Двойное,очень красиво.Есть ещё такие .Вышлите фото колечка
2018-07-02Юлия, здравствуйте! Перезвоните пожалуйста в наш контакт центр и уточните код изделия, которе вам понравилось.
2018-06-15Доброго дня! Сьогодні отримала на пошті своє замовлення 33917 та в підвісці не вистарчає камінчика... Вже багато років купую ваші прикраси і таке вперше. Спочатку думала відправити назад, але там були ще два вироби. Артикул 746509 - підвіска. Я зробила фото і вже здала на місці в ремонт. Але бачу, що навіть у вас на сайті на фото підвіски камінчика немає! Зліва біля верхньоі крапини. На майбутнє хотілось би щоб ви краще перевіряли виріб перед відправкою, адже тут я з важкістю знайшла майстра і той не хотів братися за цю роботу. З повагою, ваша постійна клієнтка.
2018-07-02Здравствуйте, Ирина! Простите, что так получилось с вашим украшением! Мы обязательно исправимся! На следующий ваш заказ у вас есть скидка в том размере, что вы потратили на ремонт своего украшения. Большое спасибо, что вы остаетесь с нами!
2018-06-14Зателефонували і запропонували 'спеціальну' скидку на улюблений камінь з нагоди дня народження. В результаті привезли сережки з діопсидом за ціною 2399грн в той час як ці ж сережки (арт.270040) зараз коштують у вас на сайті 1376грн. Ви так собі уявляєте спеціальну пропозицію? Прикро і відбиває бажання приймати від вас будь-які припозиції!
2018-07-02Алена, здравствуйте! На сайт попадают изделия, которые остались у нас в единичном экземпляре и лежат на складе более 3х месяцев - они больше не попадут в эфир, поэтому на сайте мы отдаем их по цене ниже себестоимости. Так может случиться с любым продуктом. Очень рассчитываем на вашу лояльность!
2018-06-13Добрый день!Сделала заказ впервые:"Подвеска в белой позолоте 750 пробы с кристаллами SWAROVSKI с цепочкой Арт. 300031(АD21),размер:Пуст".Украшение по внешнему виду соответствует картинке.Упаковка для данного изделия добротная и качественная.Но есть вопросы - кто производитель ,его адрес, вес изделия,бренд?О СЕРТИФИКАЦИИ качества ни слова...
2018-07-02Здравствуйте, Наталья! Любая интересующая вас документация может быть отправлена по запросу - просто обратитесь в наш контакт центр.
2018-06-10Совсем недавно смотрела прямой эфир (08.06.2018)ведущую зовут, кажется, Любляна. Она продавала кианиты. Девушка очень эмоционально рассказывала историю о кианитах и княгине Ольге. и вдруг расплакалась. Зрители не слышали, конечно, что ей при этом говорил продюссер, но видимо что-то очень гадкое, если довел человека до слез. Надо отдать должное ведущей, не на секунду не прекратили эфир, не дали рекламу. Девушка очень быстро взяла себя в руки и достойно вышла из этой ситуации. Респект ведущей.
2018-07-02Здравствуйте, Елена! Спасибо огромное, что вы неравнодушны! Уверяем, что продюсеры очень вряд ли говорят ведущим гадости в подслушку - скорее наоборот. Возможно Любляну растрогала история, которую она хотела донести. Уверяем, что у нас на проекте все очень дружно!)
2018-06-05Здравствуйте, мой любимый Бутик ТВ! Хочу обратить Ваше внимание на то что при последнем обновлении интернет-коллекции перестали работать фильтры. Например при установке фильтра "СЕРЬГИ" появляются подвески и т.п. Серьги я так и не нашла. А кроме того изображения многих новых подвесок не с лицевой, а с тыльной стороны. Да и изображения новых колец почему-то с такого ракурса ("в профиль"), что практически не видно самого минерала и как выгладит кольцо "ан фас". Но ведь выбрать украшение по такому изображению невозможно. Надеюсь что это просто недоработки, и Вы их исправите, спасибо большое!
2018-07-02Александра, спасибо большое, что сообщаете нам о недочетах! Фильтры исправили, есть некоторые моменты еще с изображениями, разбираемся, где произошла ошибка. В ближайшее время все поправим.
2018-06-05Сортировка на сайте работает не корректно, подвески перепутаны с сережками,некоторые изделия показаны с обратной стороны,хотелось бы знать размеры колец. За всю остальную работу-спасибо.
2018-07-02Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что сообщаете нам об ошибках! Уже все исправили.