Ювелирные украшения оптом и в розницу
 Отзывы

Отзывы

Оставьте ваш отзыв про btq-tv.com


1734,26


2019-04-21Было небольшое недоразумение, когда ювелиры так старались при изменении размера, что ополировали фрагмент золота до цвета серебра))) Спасибо ребятам за оперативность - менеджеру Валентину, оператору Сергею и команде ювелиров. Все идеально исправлено и прислано раньше оговоренных сроков.
2019-04-21Добрый день, Виктория! Благодарим за Ваш комментарий, рады были помочь. Носите изделие с удовольствием!С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-04-17Купила кольцо с рубинами Сонгеа. Через 5 дней услышала какое-то цоканье. Присмотелась-шатается каминь. Очень расстроилась! Я его очень хотела Оно мне очень нравится!!! Но нужен ремонт, иначе-потеряю камень. Посоветуйте, что длать?
2019-04-17Здравствуйте, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв. Возможно именно таким способом был закреплён камень для того, чтобы не повредить сам минерал, так как рубин достаточно хрупкий по своей структуре. Вы можете уточнить этот момент у ювелира в вашем городе, либо же прислать украшения нашему ювелиру. Также для дополнительных консультаций можете обратиться по телефону 044-392-29-29. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-04-16Весенней коллекции высший балл!!!!. Изящество форм,тонкость работы, игра граней и доступность цен поражают.Отдельное спасибо за брошки и браслеты.Милые,спокойные ведущие. Культура общения с продюсерами и операторами.Пожелание в конце эфирного часа -демонстрировать весь планшет украшений.Жду пополнений на сайте. Всем успехов и здоровья!!!!!!!!!!!
2019-04-13Спасибо большое за серьги и кольцо с лимонным топазом! Они прекрасные! Спасибо за праздник! Отдельная благодарность Мирослава за внимание! Спасибо, вы лучшие!
2019-04-13Спасибо и Вам Екатерина Анатольевна! Искренне рады что изделие подошло. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-04-11Большое спасибо за прекрасные украшения. Ведущие прелесть. Курьеру Оксане отдельная благодарность.
2019-04-10Большое спасибо!!!За оказанное внимание...и подбор украшения к дню рождения... Всю команду btq-tv поздравляю с новой коллекцией!!!Успеха Вам,задора и вдохновений...
2019-04-10Добрый день, Анна! Благодарим и Вас, рады сотрудничать.
2019-04-08Здравствуйте. Сегодня я получила серьги с персиковьім жемчугом. Осматривала их возле машини на улице, что не очень удобно. Позже увидела что на одной сережке отсутствует один из небольших топазов. Настроение испорчено. Как теперь чинить ето изделие, ведь носить его без камня не смогу.
2019-04-09Добрый день, Надежда! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все изделия осматривают перед отправкой, но возможно сыграл человеческий фактор. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами для решения этого вопроса.С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-04-04Доброго дня шановна команда Бутік тв! Отримала сьогодні своє замовлення.Замовила на день народження доньці комплект з мозамбікськими гранатами. Дуже гарний комплект і в дійсності виглядає краще ніж з екрана. Дуже лаконічний, акуратний і нічого зайвого. Дякую за гарну роботу і швидку доставку. Надіюсь і моя донька теж буде задоволена.
2019-04-04Доброго дня, дякую Вам за приємний відгук і за те, що залишаєтесь частиною нашої компанії! З повагою команда БутікТВ!
2019-04-03Доброго дня. Хочу подякувати усiй командi Butiktv. Вчора отримала нове замовоення з мicтик топазом та бiлими топазами: каблучку та пiдвic. Неперевершено!!! Дякую!!! З повагою Наталiя (Харкiв).
2019-04-01І знов величезне дякую за отриману прикрасу!Завжди з завмиранням сердця чекаю на своє замовлення!Це таке задоволення,коли втілюється мрія!Цього разу це каблучка з ніжнішими,чим польська пані(тобто ніжніше ніжного) м'ятними кіанітами!Дуже гарна!Колись подарую своій внучці у день весілля!Ось так з'явилась ще одна мрія...
2019-03-31 Хочу высказать свой почти детский восторг после получения подвеса с морганитами из коллекции Персона. В жизни настолько красиво выглядит работа и дизайн и камни. Экран не передает этот нежный персиковый оттенок. Я очень рада что выбрала именно эту модель. Спасибо оператору Ольге за помощь и внимание. Помогла с выбором и предложила подходящую цепочку. Я часто пользуюсь советами операторов сервисного центра и спасибо им за твердение и чувство такта.
2019-03-31Спасибо ведущей Анне!!! Когда бы она не вела свой эфир, всегда с ней планшетка, на которую размещает все украшения, которые представляет за свой эфир. Это очень удобно для покупателей, не всегда есть возможность и время следить за показом, а так в любой момент можно все обозреть, даже через 2-3 часа эфира ведущей. Так что другие ведущие могут брать пример. Не стесняйтесь)))
2019-03-30Сердечная благодарность ювелиру Денису!Его работа,вдыхает в украшения жизнь,а клиенткам Бутика возвращает радость и желание покупать ваши красивые,с разнообразными дизайнами и минералами украшения. Жду теперь,с нетерпением,пополнения сайта,и приятно пообщаться с Мирославой,Богданом и Валентином.Спасибо!
2019-03-29Очень хотела приобрести кольцо с РАУХТОПАЗОМ но не оказалость моего размера. Хорошо что в вашей компании есть услуга по изменению размера кольца. Колечко мне увеличили, я очень благодарна. Спасибо. Теперь мечтаю подобрать кольцо с сапфиром.
2019-03-29Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за заказ, носите с удовольствием! Вы можете позвонить по эфирному номеру 044-392-29-29, менеджеры нашей входящей линии будут рады помочь подобрать нужное изделие. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-25В прошлый четверг 21.03 заказала с сайта серьги с изумрудом и подвес в полюбившемся мне дизайне, потому как в таком же дизайне у меня есть гарнитур с сапфиром. Отзвонились через пол часа, подтвердили наличие, оформили заказ и уже в пятницу 22.03 в 12.30 украшения были уже у меня!!!!!!!!!!! супер красота, супер скорость, я довольна безгранично. Теперь с нетерпением жду свое колечко с ремонта, чтоб сапфировый гарнитур был полным. Хочу отдельно отметить Валентина, который всеми путями всегда старается решить все мои проблемы и с терпением отвечает на мои вопросы))))Валентин, спасибо Вам, что Вы такой вот есть, я Вам очень благодарна))))
2019-03-25Добрый день, Елена! Благодарим за ваш отзыв. Надеемся и в дальнейшем с Вами сотрудничать. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-25Доброе утро. Хочу спросить в очередной раз, когда же будут давать расписание на день? Операторы еще месяц назад говорили, что вот на этой неделе,на следующей... реально неудобно смотреть эфир.
2019-03-25Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш вопрос. Менеджеры нашей входящей линии могут Вас проконсультировать по этому вопросу. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-27Мирослава, и так каждый день звонить операторам? А если 200 человек с утра начнут звонить по поводу расписания, то потенциальному покупателю будет невозможно дозвониться. Не проще ли сделать как раньше, давать с утра расписание на день.
2019-03-27Спасибо за обратную связь, Ольга! Сейчас понимаю, что речь идёт об анонсе расписания спецэфиров на нашем телеканале. Обязательно передадим Ваше обращение соответствующему отделу. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-28Спасибо. Будет гораздо удобнее, причем всем))))
2019-03-23Спасибо за подарок 200грн и поздравление с днём рождения
2019-03-23День добрый) Ну по поводу ведущих в общих чертах понятно — видимо, произошёл какой- то серьёзный конфликт, раз такие старые ( в хорошем смысле слова) и заслуженные ведущие покинули проект, и не исключаю, что это мог быть денежный вопрос.. Но это вообще не мое дело, а мое дело такое. В декабре, в период предновогодних распродаж, которые все любят... и понятно почему — я купила несколько украшений, и в том числе кольцо с цитрином мадейра, инкрустация несколькими цитринами в огранке маркиз. Ну симпатичное такое колечко, стоило примерно 1200 с чем- то гривен. Так как у меня украшений много, и ношу их нечасто, то до этого кольца дошла очередь только в середине марта. Надела его первый раз и пошла себе такая красивая с Новым кольцом. Встретилась с подругой, взяли по чашечке кофе, сидим болтаем , и вдруг она мне говорит — ой, смотри, а у тебя в кольце камня нет! Как нет!?!? Первый раз надела! Ну, замяли, с кем не бывает... Но мне даже стыдно было сказать, что я первый раз надела кольцо и тут же выпал камень.
2019-03-23Здравствуйте, Валерия Викторовна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для решения даного вопроса.С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-23Спасибо за ваши украшения,ведущие у вас настоящие профессионалы,нас покупателей интересует качество и красота украшений, стоимость, а не легенды и сказки о камнях-это не главная информация для продажи украшений.Спасибо за работу Анне,Оле и всем вашим девочкам.Ваш постоянный покупатель с 2013
2019-03-23Добрый день, Надежда! Спасибо за приятные слова, мы очень рады с Вами сотрудничать. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-22Прекратите врать в ефире о том что можно вернуть товар,покупатель должен знать что денег обратно не получит,а только товар,при условии целый день просмотра на екране телевизора ,так как на сайте полное отсутствие достойной продукции!!!!!!!!!!
2019-03-22Здравствуйте Лариса! Спасибо за Ваш отзыв. Да, мы озвучиваем в эфире что можно вернуть товар и эти слова соответствуют действительности. Хотели бы заметить, что эфир, прежде всего, предназначен для детальной демонстрации изделий, а не для объяснения условий работы нашей компании. Специально для этого 24/7 работают наши менеджеры, которые всегда рады проконсультировать Вас в полной мере по любому вопросу. К тому же, условия обмена очень удобны тем, что Вы можете выбрать изделие на замену когда Вам будет удобно, без ограничений во времени. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-22Шановна команда Бутік тв! Я з великим задоволенням дивилась Ваші ефіри з попередніми ведучими, ждала їх в ефірі, дуже подобались цікаві розповіді про камені та самі прикраси. Хотілось щось обов'язково придбати, чого не можу сказати на даний час. Нинішня команда дівчат слабовата і не цікава. Не хочу нікого образити але до Віталіни Олі Любляни їм ой як далеко. Немає цікавих фактів. А коли сказали в прямому єфірі, що не існує зірчастих рубінів а лише сапфіри- мене це взвгвлі обурило. Перед тим, як таке казати, потрібно перевірити всі факти. Зірчасті рубіни є і є навіть з двама зірками. Мені багато чого дала Ваша програма з попередніми ведучими, почула багато фактів, хотілось самій ще щось нове вичитати чи побачити. Зараз скучно, задоволення не отримую від перегляду. Дуже шкода,що Ви зробили такий вибір. Удачі Вам і цікавих єфірів з цікавими прикрасами.
2019-03-22Добрый вечер Валентина! Благодарим за Ваш отзыв, обязательно примем к сведению! Ваши комментарии мотивируют нас ещё больше работать над собой и совершенствоваться.С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-21Молодцы!!!!!! 18 марта оформила заказ,21-го уже получила. Мирославе персональное спасибо.Вот только на изделиях нет знака ВТV и застежки на сережках слабые.Почему?
2019-03-21Здравствуйте Валентина Васильевна! Благодарим за приятный отзыв! Дело в том, что клеймо "BTQ" есть на изделиях некоторых коллекций. Все изделия проверяются перед отправкой нашими специалистами, но возможно сыграл человеческий фактор. Спасибо Вам за замечание на счет слабых застёжек, обязательно обратим внимание и сделаем всё возможное чтобы данная ситуация не повторилась. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-1915.03.2019 я написала свой отзыв,что была огорчена доставленным комплектом (кольцо и серьги) с кианитом,а сегодня, справедливости ради, и хочу быть объективной в оценке работы команды BOUTIQUETV.Заказывала кольцо и серьги с иолитом - никаких претензий.Доставили быстро, изделия мне очень понравились и приятной неожиданностью был подарок.Благодарю, что не оставили отзыв (прошлый) без внимания и дали вполне содержательный ответ.Удачи и успехов команде BOUTIQUETV в вашей работе!
2019-03-18Ваш магазин чудесный, украшения ваши замечательные,ваша команда молодцы! Спасибо,что вы дарите нам праздник каждый день! Большая просьба,на сайте к кольцами укажите размеры. Спасибо1
2019-03-15Доставили сегодня серьги и кольцо с оранжевым кианитом и...была очень огорчена.В одной серьге камень был с дефектом, причем его было видно невооруженным глазом и в кольце один камешек был как буд то с трещинкой.Очень жаль ,что изделия, которые демонстрировали в прямом эфире не соответствовало тому, что доставили.
2019-03-18Здравствуйте Елена! Хотели бы обратить ваше внимание на то, что в эфире демонстрируется одно предложене из партии изделий и конечно же нет возможности гарантировать что изделие, которое вы получите будет идентично тому, что вы видели в эфире. Также, натуральные минералы могут иметь включения и микротрещины, это обусловлено их структурой. Приносим свои изменения за сложившуюся ситуацию и реккомендуем перезвонить по номеру телефона 044-392-29-29 для решения данного вопроса. С уважением, команда BOUTIQUETV!
2019-03-12Смотрела новинки на сайте, почему на многих изделиях нет изображения? Вслепую покупать невозможно.
2019-03-12Добрый вечер! В близжайшее время будут добавлены фотографии к новым украшениям, что представлены на сайте. С уважением команда БутикТВ!
2019-03-11Хотела спросить, будут ли в дальнейших эфирах представлены украшения с холцедоном, поскольку получила в подарок подвеску с этим минералом и очень в него влюбилась, хотела подобрать к ней еще серьги и кольцо, но операторы сказали что что пока ничего нет
2019-03-12Здравствуйте, Елена! Действительно, из украшений с халцедоном сейчас могу предложить лишь подвески. Что касается новой коллекции - пока не планируются эфиры, в которых будет представлен халцедон. С уважением команда БутикТВ!
2019-03-11Добрый день. Когда будут обновления на сайте, не всегда есть возможность следить за эфирами
2019-03-12Здравствуйте, Альбина! Обновления коллекции украшений на сайте планируется в ближайшую неделю, рекомендуем следить за оповещениями. С уважением команада БутикТВ!